Livrer sans drame
Environnements séparés, tests automatisés sur les parcours critiques et retour arrière possible à tout moment.
Éditeurs et startups produit
Technologie et SaaS
De la découverte produit à l’exploitation à grande échelle : une plateforme multi-tenant qui se livre souvent, se supervise sans héroïsme et garde sa marge quand les comptes grossissent.
État de la plateforme
OpérationnelDisponibilité
99,96 %
30 derniers jours
Tenants actifs
412
Isolation par organisation
Déploiements
18 / sem.
Sans interruption de service
Latence p95
240 ms
API publique
Stade de maturité
Le bon chantier dépend de là où vous en êtes.
Une plateforme de 40 comptes et une plateforme de 4 000 comptes n’ont pas les mêmes urgences. Choisissez votre étape.
Étape 02
Industrialiser la livraison
Les premiers clients payants arrivent. Il faut livrer souvent sans casser, et rendre le support outillé plutôt qu’héroïque.
- CI/CD, environnements et retours arrière maîtrisés
- Portail d’administration interne et RBAC
- Observabilité : journaux, traces et alertes utiles
Anatomie d’une plateforme
Six couches qui décident si le produit tient à l’échelle.
Aucune n’est optionnelle très longtemps. La question est de savoir laquelle traiter maintenant et laquelle peut attendre la prochaine vague.
Expérience produit
Interface, onboarding et paramétrage par organisation, sans forker le produit pour chaque client.
Identité et permissions
Comptes, invitations, rôles fins et SSO d’entreprise, avec un modèle de droits qui tient à mesure que le produit grossit.
Données et isolation
Cloisonnement strict entre tenants, politiques d’accès au niveau des lignes et stratégie de sauvegarde par client.
Abonnements et usage
Plans, quotas, compteurs d’usage et facturation qui reflètent la valeur réellement consommée.
API et intégrations
API publique versionnée, webhooks et clés client : votre produit devient une brique dans l’écosystème de vos clients.
Exploitation
Supervision, alertes, plan de reprise et outils internes pour diagnostiquer un compte sans accéder aux données brutes.
Analytique produit
Quatre signaux valent mieux qu’un tableau de bord de trente graphiques.
Nous instrumentons ce qui influence une décision : quoi construire ensuite, quoi retirer, et où la marge se perd.
Activation
Part des nouveaux comptes qui atteignent le premier moment de valeur, et en combien de jours.
Rétention par cohorte
Usage réel semaine après semaine, par plan et par segment, plutôt qu’un nombre global de comptes.
Adoption des fonctions
Ce qui est réellement utilisé après une livraison - et ce qui ne l’est jamais, donc à retirer.
Coût par tenant
Consommation d’infrastructure rapportée au revenu du compte, pour protéger la marge brute.
Portail d’administration
L’outil interne qui fait baisser la charge de support.
La plupart des tickets se règlent en trente secondes quand l’équipe dispose du bon écran - et se transforment en escalade technique quand il faut ouvrir la base de données.
- Recherche d’un compte, de son plan et de son historique d’usage
- Rôles internes et journal de chaque action sensible
- Emprunt d’identité encadré pour reproduire un bogue client
- Gestion des quotas, essais et remises sans intervention technique
Nos engagements d’ingénierie
Ce que nous laissons derrière nous.
Sécurité prête pour l’entreprise
SSO, journaux d’audit, gestion des secrets et revue des accès : les questions du questionnaire sécurité anticipées.
Code que votre équipe reprend
Conventions claires, documentation d’architecture et transfert progressif : aucune dépendance forcée à notre équipe.
Décisions fondées sur l’usage
Chaque chantier majeur est relié à une métrique produit : activation, rétention, marge ou charge de support.
Produits accompagnés
Des produits très différents, la même mécanique de plateforme.
Startups en amorçageÉditeurs SaaS B2BPlaces de marchéFintech et paiementsPlateformes verticales métierSpin-offs de grandes entreprisesProduits IA et agentsÉditeurs en modernisation
Questions fréquentes
Les questions posées par les équipes produit.
Nous travaillons en renfort ciblé : architecture multi-tenant, portail d’administration, facturation à l’usage, refonte d’un module critique. Nous suivons vos conventions, vos revues de code et votre pipeline, sans créer une équipe parallèle.
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